Certification professionnelle de Niveau 5 (EU)

Campus à Champs-Sur-Marne

Formation BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

Formation en 2 ans

Alternance

Initiale

Le BTS MCO en Alternance forme les futurs managers opérationnels d’une unité commerciale. Il sera en charge de son portefeuille client de la négociation à la fidélisation et contribuera à la croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise.

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel en fonction de la taille de l’entreprise, peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d’agence, manager caisses, chef des ventes, etc.

Programme de la formation* BTS MCO

  • Culture générale et expression
  • Anglais
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

*Programme fourni à titre indicatif et non contractuel pouvant faire l’objet de modifications.

PROCHAINE SESSION

- Septembre 2024

Objectifs de la formation BTS MCO

Destiné aux futurs conseillers de vente, chargés de clientèle, Manager adjoint ou même aux responsables d’unité commerciale de proximité, le BTS MCO (anciennement MUC) propose aux étudiants d’aborder toutes les thématiques depuis le développement de la relation client jusqu’à l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale.

Ainsi, la création de ce nouveau BTS MCO s’accompagne d’un allongement de la durée totale de stage, prévue au cours de cette formation de deux ans. Les étudiants doivent désormais effectuer entre 14 et 16 semaines de stage sur l’ensemble de leurs études, soit deux semaines supplémentaires par rapport à l’ancien BTS MUC. Cette formation conduit les étudiants à l’autonomie en matière de gestion de la relation client, tant sur un plan purement commercial, que social, économique ou même juridique.

Le BTS MCO rend les étudiants immédiatement opérationnels qu’il soit effectué en initial ou plus encore en alternance. Avec un rythme de 3 jours en entreprise et deux jours en formation, le BTS MCO en alternance permet aux étudiants de se confronter à la réalité du quotidien et aux problématiques de gestion des unités commerciales.

 

A l’issue de la formation, le titulaire du diplôme du BTS MCO sera capable de :

 

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l’équipe commerciale
  • Développement culture générale et expression
  • Développement d’une culture économique, juridique et managériale

Modalités de la formation
BTS Management Commercial Opérationnel

Les compétences attestées sont les suivantes :

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34031/

    • Cours en présentiel ou / et distanciel
    • Cas pratiques et mises en situation professionnelle
    • Accompagnement individuel
    • Entretiens de suivi
    • Accompagnement par un Conseiller de COGEFI Formation et un tuteur / maître d’apprentissage en entreprise

Dossier de candidature + Test de niveau + entretien de motivation (Résultats sous 24h)

Réception des candidatures toute l’année.

L’obtention du BTS implique le passage des examens officiels oraux et écrits. Un examen oral et un examen pratique permettent d’appréhender l’assimilation des connaissances mais aussi le parcours de professionnalisation.

  • Contrôle continu et partiels
  • Épreuves écrites et orales

Pour toute information concernant l’accessibilité de la formation aux personnes en situation de handicap, vous pouvez contacter notre Référente handicap afin de définir, dans la mesure du possible, les adaptations, aménagements et ou orientations nécessaires.

 

Référent handicap

Caroline TESSONT
Téléphone : 01.64.68.69.46
Email : Caroline@cogefi.com

Avoir le baccalauréat ou un titre de niveau 4 (EU) officiellement reconnu

    • Rigueur et méthodologie
    • Adaptabilité et organisation
    • Sens du relationnel
    • Esprit d’équipe
    • Dynamisme
    • Ténacité, Initiative
    • Ponctualité, Autonomie

Alternance (contrat de professionnalisation, contrat en apprentissage, stage alterné) et initial,

Certification professionnelle accessible par la VAE : https://vae.centre-inffo.fr/

Nos tarifs et mode de financement sont consultable sur cette page.

Référent handicap

Caroline TESSONT
Téléphone : 01.64.68.69.46
Email : Caroline@cogefi.com

Référent pédagogique

Pole BTS
Téléphone : 01 64 68 77 64
Email : contact-pole-btslicence@cogefi.com

Le BTS Management commercial opérationnel est un diplôme d’Etat de niveau 5 (EU), enregistré au Répertoire des Certifications professionnelles sous le code RNCP34031, publié au JO du 15/10/2018, sous l’autorité et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur de la Recherche et de l’Innovation.

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34031/

Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.

Les candidats s’inscrivent à l’examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l’objet d’une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d’une validation des acquis de l’expérience, une attestation reconnaissant l’acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande.

Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.

Le + de la formation :

Un accompagnement à la recherche d’entreprises grâce à notre réseau de partenaires et notre équipe dédiée.

Une équipe pédagogique qui connait bien les particularités du BTS et les attentes des jurys

Règlement d'examen de la formation
BTS Management Commercial Opérationnel

UNITÉS ÉPREUVES COEFFICIENT FORM DURÉE
U1
E1 - Culture générale et expression
3
Écrite
4H
U2
E21 - Langues vivantes étrangères A
1,5
Écrite
2H
E22 - Langues vivantes étrangères B
1,5
Orale
20min**
U3
E3 - Culture économique, juridique et managériale
3
Écrite
4H
U4
E41 - Développement de la relation client et vente conseil
3
Orale
30min
E42 - Animation, dynamisation de l’offre commerciale
3
Orale
30min
U5
E5 - Gestion opérationnelle
3
Écrite
3H
U6
E6 - Management de l’équipe commerciale
3
Écrite
2H30
UF1
EF1 - Épreuve facultative : Langue vivante étrangère*
1
Orale
20min**
UF2
EF2 - Épreuve facultative : Parcours de professionnalisation à l’étranger
1
Orale
20min**
UF3
EF3 - Épreuve facultative : Entreprenariat
1
Orale
20min**

* La langue vivante étrangère choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire. Seuls les points au-dessus de la moyenne peuvent être pris en compte.

** Non compris le temps de préparation de 20 minutes.

Dates des épreuves du BTS

  • Épreuves écrites session 2023: 12 et 19 mai 2023

Poursuites d'études après un
BTS MCO en alternance

Grâce au BTS MCO en alternance, vous avez une poursuite d’études envisageable :

 

  • En licence professionnelle : Logistique, Distribution, E-commerce, Marketing, Management des points de ventes, Gestion et Transaction Immobilière, Banque etc.
  • En licence : Licence Commerce Vente Marketing, Économie, Communication, RH etc.
  • En bachelor : Commerce, Communication, Commerce International, E-commerce, Marketing, Management, Ressources Humaines, Vente etc.
  • En école supérieure de commerce et de gestion ou en école spécialisée.

Les taux du BTS MCO à Cogefi

Débouchés d'un
BTS Management Commercial Opérationnel

Dernière mise à jour: 05/05/2023

L'école de l'Alternance

Institut Supérieur de Management à Marne-la-Vallée et un organisme de formations en alternance (CFA).
Depuis plus de 33 ans, nous permettons aux étudiants d’accéder à des formations de qualité afin de faciliter leur insertion sur le marché du travail. Le CFA Cogefi fait parti du groupe IEF2I Education.

Horaires d'ouverture

  • Lundi :                8h30 – 18h30
  • Mardi :               8h30 – 18h30
  • Mercredi :         8h30 – 18h30
  • Jeudi :                 8h30 – 18h30
  • Vendredi :         8h30 – 18h30
  • Samedi :             Fermé
  • Dimanche :       Fermé

Adresse de Cogefi

34 boulevard de Nesles, 77420 Champs-sur-Marne.

Email : contact@cogefi.com

Téléphone : 01 64 68 77 64

Fax : 01 64 68 55 00

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